Falha impossibilitou as impressões dos cartões de embarque.
Empresa informou que sistema foi restabelecido em 80% dos aeroportos.
Do G1 SP
Problema no check-in da TAM provocou filas nestamanhã (Foto: Tatiana Santiago / G1)
Uma falha no sistema usado no check-in da TAM provocou instabilidade na manhã desta segunda-feira (15) o que impossibilitou as impressões dos cartões de embarque e etiquetas de bagagem, que estão sendo feitas manualmente. O problema provocava filas de cerca de 30 minutos por volta das 8h30 no Aeroporto de Congonhas, na Zona Sul de São Paulo.
De acordo com o funcionário da empresa em Congonhas, o problema ocorre desde as 5h. A assessoria de imprensa da TAM informou que o sistema já foi restabelecido em 80% dos aeroportos do país.
O sistema havia começado a ser nomalizado em Congonhas às 8h25, segundo informou a assessoria de imprensa da TAM por volta das 9h15.
Segundo nota da empresa, a falha ocorrida no sistema de check-in "deve impactar na pontualidade da malha da companhia durante o dia de hoje. A TAM está prestando toda a assistência necessária aos clientes e lamenta os inconvenientes causados pela situação", diz o texto.
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